Analyticsはテレコミュニケーション工業のますます支配的な主題になっている。オペレータは組織の敏捷を改善し、プロセスを最大限に活用し、顧客の経験を豊かにし、新しい収入の道を開発するのにそれの使用に興味がある。但し、analyticsは1停止する解決をではない—それは大いにより大きい映像のちょうど一つである。しかしその映像はどんな風に見えるか。
多くの高度のanalyticsが使用するネットワーク、操作、顧客および外的な貨幣化のビジネス モデルを渡って変わるテレコミュニケーションのサービスプロバイダのための場合をある。電気通信会社が取扱う2つの重要な地域は大抵を右のanalyticsの利点の広い概観の提供を助ける。
- 顧客関係を最大限に活用するデータanalyticsを使用して
ほとんどのコミュニケーションが今日デジタルであるので、オペレータのネットワークは相互作用のハイウェーになった。その結果、利用できる顧客の相互作用を、関係の強さを高めるために最大限に活用するのにあり、豊富な情報を使用する巨大な機会が新しい製品とサービスを改良するか、または発達させる。
- 内部操作を最大限に活用するデータanalyticsを使用して
これは容易な勝利である場合もある。多くの電気通信会社は今日既にデジタルである、従ってデータは豊富に利用でき、使用されるために用意する。そしてほとんどの場合、技術エンジニアは余りに、それをすべて理解するには発動を促されてそこに既にある。